Exclusão de dados
Última atualização: 23 de setembro de 2026
Você pode remover uma plataforma conectada na hora, ou pedir que a gente apague sua conta inteira. Esta página explica as duas opções e o que acontece com cada dado.
01Desconectar Twitch, YouTube ou Kick
É imediato e você mesmo faz:
- Entre no painel em /control e abra /connect.
- Na plataforma que quer remover, clique em Desconectar.
- Pronto. Apagamos o ID do canal, o nome, a foto e os tokens de acesso daquela plataforma, e pedimos à própria plataforma que revogue o token.
Você também pode revogar o acesso direto em cada plataforma:
- Twitch: Configurações → Conexões, e remova o LiveHUB.
- YouTube / Google: Permissões da Conta Google, e remova o LiveHUB.
- Kick: nas configurações da sua conta Kick, na área de aplicativos conectados, remova o LiveHUB.
Se você revogar só pela plataforma, o LiveHUB para de funcionar com aquele canal. O registro da conexão fica guardado até você clicar em Desconectar em /connect ou excluir sua conta.
02Excluir sua conta inteira
- Envie um e-mail para [email protected] a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto “Excluir minha conta LiveHUB”.
- Se o pedido vier de outro endereço, podemos pedir uma confirmação para ter certeza de que a conta é sua.
- Apagamos a conta e confirmamos por e-mail em até 15 dias.
03O que é apagado
| Dado | Ao desconectar uma plataforma | Ao excluir a conta |
|---|---|---|
| E-mail, apelido e hash da senha | Mantido | Apagado |
| Placar, temas e configurações | Mantido | Apagado |
| Link e token do overlay | Mantido | Apagado (o link para de funcionar) |
| Dados e tokens da plataforma | Apagados e revogados | Apagados e revogados |
| Eventos e mensagens de chat | Nunca são gravados em banco de dados | |
04O que pode ficar por um tempo
- Backups do banco de dados: expiram sozinhos em até 30 dias.
- Logs de acesso do servidor (IP e páginas visitadas): apagados em 14 dias.
- Registro do seu pedido de exclusão: guardamos só o necessário para provar que atendemos o pedido, como exige a LGPD.
- Uso do voucher: o contador de usos do convite não volta atrás.
Mensagens que o bot já enviou no chat do Twitch, YouTube ou Kick ficam nessas plataformas. Para apagá-las, use as ferramentas de moderação de cada uma.
Mais detalhes na Política de Privacidade.
English version
Data deletion
Last updated: September 23, 2026
You can remove a connected platform right away, or ask us to delete your whole account. This page explains both options and what happens to each piece of data.
01Disconnect Twitch, YouTube or Kick
It is immediate and you do it yourself:
- Sign in at /control and open /connect.
- On the platform you want to remove, click Desconectar (Disconnect).
- Done. We delete that platform's channel ID, name, picture and access tokens, and ask the platform to revoke the token.
You can also revoke access directly on each platform:
- Twitch: Settings → Connections, then remove LiveHUB.
- YouTube / Google: Google Account permissions, then remove LiveHUB.
- Kick: in your Kick account settings, under connected apps, remove LiveHUB.
If you only revoke on the platform, LiveHUB stops working with that channel. The connection record stays until you click Disconnect at /connect or delete your account.
02Delete your whole account
- Email [email protected] from the email address registered on your account, with the subject “Delete my LiveHUB account”.
- If the request comes from another address, we may ask you to confirm that the account is yours.
- We delete the account and confirm by email within 15 days.
03What gets deleted
| Data | Disconnecting a platform | Deleting the account |
|---|---|---|
| Email, nickname and password hash | Kept | Deleted |
| Scoreboard, themes and settings | Kept | Deleted |
| Overlay link and token | Kept | Deleted (the link stops working) |
| Platform data and tokens | Deleted and revoked | Deleted and revoked |
| Events and chat messages | Never stored in a database | |
04What may remain for a while
- Database backups expire on their own within 30 days.
- Server access logs (IP and pages visited) are deleted after 14 days.
- A record of your deletion request: we keep only what is needed to show we handled it, as the LGPD requires.
- Voucher usage: the invite's use counter is not rolled back.
Messages the bot already posted in Twitch, YouTube or Kick chat stay on those platforms. To remove them, use each platform's moderation tools.
More details in the Privacy Policy.
以下为自动翻译，仅供参考。如有差异，以葡萄牙语原文为准。
简体中文版
数据删除
最后更新: 9月 23, 2026
您可以立即删除连接的平台,或者请求我们删除您的整个帐户。 此页面解释了两种选项以及每个数据的发生。
01切断 Twitch、YouTube 或 Kick 的连接
这是即时的,你自己做:
您也可以在每个平台上直接取消访问:
- Twitch: 设置 → 连接然后,取出 LiveHUB。
- YouTube / Google: Google 帳戶許可證然后,取出 LiveHUB。
- Kick: 在您的 Kick 帐户设置中,在连接的应用程序下,删除 LiveHUB。
如果您只在平台上撤销,LiveHUB 将停止使用该频道。 连接记录保持,直到您点击“解锁”或删除您的帐户。
02删除您的整个帐户
- 电子邮件 [email protected] 从您的帐户注册的电子邮件地址此分類上一篇: “LiveHUB帳戶的刪除”
- 如果请求来自另一个地址,我们可能会要求您确认帐户是您的。
- 我们将删除帐户并通过电子邮件确认在15日内。
03什么被删除
| 数据 | 连接一个平台 | 删除帐户 |
|---|---|---|
| 电子邮件、密码和密码Hash | 凯特 | 删除 |
| 彩票,主题和设置 | 凯特 | 删除 |
| 超越链接和代币 | 凯特 | 已删除(链接停止运行) |
| 平台数据和代币 | 取消和撤销 | 取消和撤销 |
| 事件和聊天消息 | 永远不会在数据库中存储 | |
04什么可以留下一段时间
- 数据库备份 它在30日内自行终止。
- 服务器访问日志 (IP和访问的页面) 已删除 14 日后。
- 记录您的删除请求: 我们只保留所需的,以显示我们处理它,如LGPD要求。
- 使用瓶子请求的使用指数不被旋转。
消息机器人已经发布在 Twitch, YouTube 或 Kick 聊天留在这些平台上。 要去除它们,使用每个平台的调节工具。
更多详细信息在 隐私政策.
以下為自動翻譯，僅供參考。如有差異，以葡萄牙語原文為準。
繁體中文版
資料刪除
最後更新: 9月 23, 2026
您可以立即刪除連線的平臺,或者請求我們刪除您的整個帳戶。 此頁面解釋了兩種選項以及每個資料的發生。
01切斷 Twitch、YouTube 或 Kick 的連線
這是即時的,你自己做:
您也可以在每個平臺上直接取消訪問:
- Twitch: 設定 → 連線然後,取出 LiveHUB。
- YouTube / Google: Google 帳戶許可證然後,取出 LiveHUB。
- Kick: 在您的 Kick 帳戶設定中,在連線的應用程式下,刪除 LiveHUB。
如果您只在平臺上撤銷,LiveHUB 將停止使用該頻道。 連線記錄保持,直到您點選“解鎖”或刪除您的帳戶。
02刪除您的整個帳戶
- 電子郵件 [email protected] 從您的帳戶註冊的電子郵件地址此分類上一篇: “LiveHUB帳戶的刪除”
- 如果請求來自另一個地址,我們可能會要求您確認帳戶是您的。
- 我們將刪除帳戶並通過電子郵件確認在15日內。
03什麼被刪除
| 資料 | 連線一個平臺 | 刪除帳戶 |
|---|---|---|
| 電子郵件、密碼和密碼Hash | 凱特 | 刪除 |
| 彩票,主題和設定 | 凱特 | 刪除 |
| 超越連結和代幣 | 凱特 | 已刪除(連結停止執行) |
| 平臺數據和代幣 | 取消和撤銷 | 取消和撤銷 |
| 事件和聊天訊息 | 永遠不會在資料庫中儲存 | |
04什麼可以留下一段時間
- 資料庫備份 它在30日內自行終止。
- 伺服器訪問日誌 (IP和訪問的頁面) 已刪除 14 日後。
- 記錄您的刪除請求: 我們只保留所需的,以顯示我們處理它,如LGPD要求。
- 使用瓶子請求的使用指數不被旋轉。
訊息機器人已經發布在 Twitch, YouTube 或 Kick 聊天留在這些平臺上。 要去除它們,使用每個平臺的調節工具。
更多詳細資訊在 隱私政策.
以下は機械翻訳です。内容に相違がある場合は、ポルトガル語の原文を優先します。
日本語版
データ削除
最後に更新されました: 9月 23, 2026
すぐに接続されたプラットフォームを削除するか、またはアカウント全体を削除するよう私たちに要求することができます。 このページでは、オプションとデータの各パーツに何が起こるかを説明します。
01Twitch、YouTube、またはKickを無効にします。
すぐに、自分でやる:
- サイン入り コントロール 開くこと つながり.
- 削除したいプラットフォームで、クリックしてください。 解体 (無線化)
- ダン。 当社はそのプラットフォームのチャンネルID、名前、画像およびアクセストークンを削除し、プラットフォームにトークンを撤回するよう求めます。
また、各プラットフォームで直接アクセスをキャンセルすることができます:
- Twitch : 設定 → 接続LiveHUB を削除します。
- YouTube / Google: Google アカウントの許可LiveHUB を削除します。
- Kick : あなたの Kick アカウントの設定では、接続されたアプリケーションの下で、LiveHUB を削除します。
プラットフォームでのみキャンセルが行われた場合、LiveHUBはそのチャンネルで作業を停止します。 接続記録は、 /connect で Disconnect をクリックするか、またはアカウントの削除まで残ります。
02全口座を削除する
- メール [email protected] あなたのアカウントに登録されたメールアドレスからテーマは「LiveHUBアカウントを削除する」です。
- 別の住所からリクエストが来る場合、アカウントがあなたのものだと確認するよう求められます。
- アカウントを削除し、15日以内にメールで確認します。
03何が削除されるか。
| データ | プラットフォームを解除する | アカウント削除 |
|---|---|---|
| メール、ニックネーム、パスワードハッシュ | ケプト | 削除 |
| スコアボード、テーマと設定 | ケプト | 削除 |
| トークンとリンクを超える | ケプト | 削除(リンクが停止) |
| プラットフォームデータとトークン | 削除・撤回 | 削除・撤回 |
| イベントとチャットメッセージ | 決してデータベースに保存されない。 | |
04何がしばらく残るのか。
- データベースバックアップ 独自の30日以内に終了します。
- サーバーアクセスログ (IPと訪問されたページ) 14日後に削除されます。
- 削除の要請を記録する: LGPD が要求するように、私たちが処理したことを示すために必要なものだけを保持します。
- ボーカル使用: 招待者の使用コントロールは回転されません。
メッセージボットはすでにTwitch、YouTubeまたはKickチャットに投稿されているが、そのプラットフォームには残っている。 削除するには、各プラットフォームの測定ツールを使用します。
詳細は、The プライバシーポリシー.